Bănci în UK. Muiștii europei

Ăsta e lung! Când te gândești că băncile romulane sunt idioate, hoațe, citește asta, înainte să te decizi că te duci tu în UK și-ți faci cont acolo și le tragi la muie la romulanii ăia jegoși.

Dacă vă aduceți aminte, cum îmi aduc și eu, că mă tăvăleam nesatisfăcut relativ la calitatea serviciilor oferite de băncile românești ( exemple random: BRD1, ING1, ING2, ING3, ING & BRD, Idea Bank, BCR, Telekom Bank 1, Telekom Bank 2, CEC – sunt bank tester, nu alta) acum e momentul sa va spun de marile banci oferitoare de servicii ( de sex oral si gratuit si pe bani ) din Anglia. Stiu ca e vorba de UK, dar eu sunt romulan vero si vorbesc cu Angli[e]a, nu UK/GB.

Mai intâi de toate, am fost – ca un romulan vero – acum vreo 3 saptămâni deja, la unii Metro, doar cu pașaportul și două kile de vrăjeală pe mine, de i-am fraierit ca să mă fraierească că-mi deschid cont și fără două documente care dovedesc adresa, adică faptul că locuiești în , cum am zis, Anglia.

Eu eram călare pe graba mare să închiriez, să dau numere de cont de UK la chestii, iar un tip drăguț de la ei a zis că îmi deschide el un dosar și că în 48 de ore va verifica cineva și că probabil îmi va aproba cererea, că doar le-am pus pula pe masă și le-am arătat contracte & shit, care să ateste clar că eu nu-s ca majoritatea clienților lor sărăcani.

Acum e de spus că e una din băncile care au program sâmbăta și probabil singura care e deschisă și duminica. Asta e chiar respectabil, nimic de zis.

Dar tot la fel de spus e ca nu au revenit cu niciun telefon in 48 de ore. Nu-i bai, le-am făcut eu atunci pressing la oficiu de la acel moment pe fiecare zi timp de vreo 4 zile, timp în care nu s-a găsit nimeni să-mi dea un răspuns. O ardeau cu ”pending” pula mea.

Abia la sfârșitul pământului s-a găsit o obeză morbidă să-mi zică franc să le sug pula că nu o să-mi deschidă nimeni niciun cont până nu le duc 2 proofs of address, că nici nu se uită ăia de la centrală pe aplicația mea, ceea ce și bănuiam de vreo două zile, să fiu sincer.

Și i-am zis, ok femeie, dar de ce îmi spuneți asta ACUM, după 1 săptămână? Nu de alta dar găsisem în pula mea o bancă, Santander, care îmi deschidea ceva basic account și ca cetățean european , cu acte de European, dar am zis, că daca i-am prostit pe ăștia, hai cu ei. Și cred ca și HSBC.

Păi că să vedeți, că s-a făcut o greșeală, că nici nu trebuia să îmi accepte aplicația și că pula calului mi-ho-ho. Bă, știi care e treaba? Conform UE, cât încă mai sunt în UE, ăștia cam trebuie să-mi deschidă un cont bancar daca dovedesc că trebuie să primesc bani din UK, cu adresă sau nu. Nu că asta aș fi reușit s-o pun până acum în aplicare în Danemarca, Suedia, sau Germania. Da, așa principial, sunt cetățean european și am drepturi.

Motiv pentru care i-am zis să-mi dea în scris că îmi resping aplicația, nu că aș fi dat doi bani pe datul lor în scris, sau pe contul la ei, dar voiam să îi iau așa ușor pe la colțuri, să fac niște studii de inginerie socială și să pierd și mai mult timp cu ei, normal. Acolo i s-a rupt filmul. Că nu se poate să-mi dea în scris asta. Și dă-i și explică-i cu to’ felu’ de șmecherii, unele legale, altele inventate dar nedemontabile, că nu poți să-mi primești aplicația și să nu-mi dai un răspuns. Dacă nu? Ok, vreau să depun plângere scrisă. Când a fost de plângere, a chemat pe șefu-so. Ăla la fel, că nu se poate , ba a încercat să mă și fraierească, că-mi dă el scris cu pixul pe o hârtie ( indian golan, ăsta) refuzul. Când m-am plictisit de el, i-am spus același lucru. Da bine, ia dă să fac eu o plângere scrisă cu număr de înregistrare și vedem pe urmă. Vreau să scrieți pe ea A,B,C,D. După care merg la ombudsman. S-a dus la managerul lui și a venit cu foaia scrisă nu de ”decline” , ”because this is a very strong word” , ci de ”cannot open an account without” pula mea. 1 oră.

• Atunci am aflat ca puteam sa mi se deschidă card si fara acte de adresă, doar că trebuia să pledez în una din următoarele categorii: student străin, refugiat , homeless. Deci un homeless poate mai ușor decât un european sa-si deschidă un cont bancar in UK. Dar am și eu mândria mea.

Zic, bine, perfect mă piș pe cea mai bună bancă din UK și am să deschid la alții. Hai pa.

Și mai ieri am început să caut bănci. Și m-am dus în stilul ăla românesc, knock-knock la ușă – ”bună ziua, am venit să-mi deschideți și muie un cont bancar”.

Da, știu că se poate online și că doar pensionarii și idioții mai merg la ghișeu, dar interesul meu e să văd ce oameni au, ce fel de servicii oferă, cât sunt de flexibili și dacă ai cu cine discuta. Iar asta n-o s-o vezi online, că online-ul fix aia face, te scapă de idioțenia angajaților. Dar, la un moment dat, s-ar putea să dai oricum cap în cap cu ei. Așa că mai bine să văd eu cu ochii mei despre ce vorbim aici înainte să am banii la ei.

Și intru la Santander. Acum aveam oricum de toate la mine. De ce Santander? Pentru că mi se face un pic lehamite de niște chestii tipice englezești și cred ca aș vrea să le dau mai degrabă o muie decât banii mei băncilor britanice. Eu am venit aici să le iau bani, nu să le dau. Arăt mai jos ce și cum că nu vorbesc de sentimentalisme ieftine. Sunt destul de scumpe.

-Bună ziua, vreau să deschid un cont bancar!

-Ce acte aveți ?

-De toate, luați d-aici.

Și basculez. Totul pare în regulă mai puțin faptul că-mi zice nenea că tre’ să-mi facă o programare. O CE?

-Da, că nu putem acum pe loc.

-De ce?

-Personalul nostru e ocupat.

Greieri. Eram singurul client din bancă.

-Și pentru când?

-Vineri e cel mai devreme.

Era sâmbătă. Îi spun și lui că vineri a trecut deja, chiar nu au cum așa repede. Aha, săptămâna viitoare să se ducă mă-sa. Spanioli. Nici nu-mi trece prin cap să deschid cont online la unii gen ăștia.

Și hai la Barclays. La ăia aveau două aparate unde puteai aplica singur cu actele în brațe, dar mai aveau și o tanti. Atâta că aparatele nu funcționau și scria pe ele să te adresezi unui om. Ceea ce am și făcut.

-Trebuie să vă programați on-line.

-Și cât durează?

-O zi, două, sau dacă sunt locuri, poate și azi! ( care va să zică, tipa cu tableta în mână nu știa exact)

-Păi stați așa, că imediat!

Și dau să mă programez online, dar dacă tot nu am cu cine discuta, oameni adica, zic să mă uit un pic pe condiții . Și văd condiții de mi se clatină măselele în gură.

Ia, luați de aici:

Traduc: Pentru orice sumă PLĂTITĂ CU CARDUL ( nu retrageri de cash) în ORICE ALTĂ monedă decât LIRE STERLINE, ăștia îți iau comision 2.75% . DOI VIRGULĂ ȘAPTEȘCINCI LA SUTĂ.

NU ȘTIU NICI MĂCAR O SINGURĂ BANCĂ DIN ROMÂNIA CARE SĂ FIE ATÂT DE JEGOASĂ, CĂ IO NU MAI FOLOSEAM CARDURI ȘI CONTURI BANCARE VREODATĂ, CLAR? Aș fi plătit și azi cu mărunțiș.

Futu-vă evanghelia si cristoșii mamii voastre, la muncă, bă!

Concluzionez că ăștia sunt niște hoți și mă uit înapoi la Santander, că o săptămână nu e așa de mult de așteptat.

Aceeași chestie ca la Barclays + transferul bancar în afara UK, cum ar fi în Europa, e ȘI MAI SCUMP decât la ING și alte bănci din România.

Multă muuuie și vouăăăă.

Hai în pula mea să mă uit la ăia cu calu’, Lloyds. La ăia plătești pentru mentenanța contului, dar măcar sunt mai premium așa, ca pentru mine. N-or avea comisioane ca de jepcari.

2.99% – ca boierii.

Ok, hai la scotieni, RBS.

La suedezi (Handelsbanken)?

Toți sunt o apă și-un pământ, așa că m-am dus la HSBC, banca la care cred că-s toți est-europenii abonați. Da, și la ăia e la fel, dar zic că plm, m-or rezolva mai repede.

Și chiar m-ar fi rezolvat, că m-au programat în 45 de minute, dar am anulat eu programarea din motivele de mai jos. Pentru ce contează, ăștia au ceva personal și sunt operativi, adică nu numai schimb prostesc de politețuri, vedeam lumea ca era procesată relativ repede și nu plecau posomorâți sau înjurând.

Dar cum stateam eu acolo am văzut poza asta cu studiul independent privind calitatea băncilor din România, era să zic. Din UK, că în România am impresia că eu fac singurul ”studiu” independent pe pielea mea.

Iar ăștia sunt, în funcție de secțiune, pe locurile 9-13, după cum puteți vedea. Și în ciuda a ce vedeam eu la ei în birou, mă întrebam ce pula mea sunt incompetenții ăia de la Metro pe primele locuri?

Și am deschis și foaia lor de condiții.

În Europa, la ăștia ( DOAR la ei, din ce am găsit eu), tranzacțiile cu cardul sunt fără comision. În afara Europei tot cu muia sunt și ei, aia e. Dar contează destul de mult. Sigur, au partea aia cu 10 euro penalizare daca încerci să plătești cu cardul și dă cu ”insuficient funds”, adică nu ai bani pe el. Asta e NAȘPA, foarte nașpa față de România, că ce pula mea facem aici, de aia am 1000 de carduri. Pe unele am bani , pe altele nu, îmi iei penalizare doar pentru că verifici? În fine. Am să fiu atent, îmi zic, și am plecat de la HSBC și mi-am făcut a doua zi cont la ăștia pe care îi urăsc.

Nu numai asta, dar ăștia mi-au spus că mă anunță când să merg la bancă, că era aglomerat. Mi-au dat SMS și am ajuns acolo în 8 minute și am mai stat juma de oră să aștept. La ce pula mea, nu știu.

Da-n fine, ținând cont de restul băncilor, presupun că puteau să-mi ceară să le sug și pula. Măcar mi-au dat card embosat, pe loc, iar modul cum te poartă, da, e mai curtenitor decât în România.

I-am întrebat dacă condițiile vor rămâne la fel după ce Anglia va ieși din UE și-au zis că nu știu. Speră ei, bla-bla, dar nu știu. Aia e.

Bă da știi ce? La finalul zilei eu am ajuns să apreciez mai mult banii și serviciile efective decât politețurile gratuite și nesusținute de fapte utile.

Nu prea contează prea tare că la plecare m-a condus domnul până la ușă, mi-a strâns mâna, alea. Serios. Nu dau doi bani pe manierism. Mie, la bancă, arată-mi banii, nu vrăjeli. Prefer să ne certăm, fără jigniri, da’ să fie productiv.

Notă: Dacă ești britanic vero, trăiești doar în Anglia ( și celelalte 3 state) și cumperi doar chestii locale de pe net te doare la pulă de aceste aspecte cu privire la cumpărăturile în altă monedă. E o politică care ajută să-și țină populimea banii în lire și să cumpere local. Și, bineînțeles, să-mi sugă mie pula cu politica lor cu tot, că băncile din România te jepcăresc mai puțin pe tema asta.

Ce concluzii trageți din treaba asta, vă privește. Eu, dacă ceapa asta se tot dezbracă de straturi unul mai lacrimogen ca altul nu știu dac-o să fac prea mulți purici pe aici și sper ca să învețe copiii limba asta repede. Până una alta cred că revolutul și alte sisteme de banking internaționale vor fi prietenii mei, iar în caz că mă nevrozez, închid la loc și-mi bag pula în morții lor, cowboy până la sfărșitul universului. Că nu o să am credit check și istoric și pula mea? Sper să n-am nevoie, mi-am demonstrat că se poate și altfel.