{"id":14348,"date":"2019-02-15T05:27:09","date_gmt":"2019-02-15T02:27:09","guid":{"rendered":"http:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/?p=14348"},"modified":"2019-02-13T21:05:11","modified_gmt":"2019-02-13T18:05:11","slug":"culmea-serviciilor-sa-convingi-pe-toata-lumea-sa-plateasca-premium-si-sa-le-dai-pula","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/?p=14348","title":{"rendered":"Culmea serviciilor: Sa convingi pe toata lumea sa plateasca premium si sa le dai pula."},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Nu stiu daca va aduceti aminte ce misto era pe vremuri sa ai un numar de telefon mobil ( chiar si pe cartela), sau un cont la banca. <\/p>\n\n\n\n

Puteai sa iti petreci ziua vorbind la telefon cu oameni de la serviciul de suport clienti, erau niste omuleti, mai mult sau mai putin educati, care cautau solutii la problemele tale. <\/p>\n\n\n\n

Apoi toata lumea a inceput sa aiba numere de telefon mobil si-au angajat aia ciurda de vite la call-center-uri si treaba a inceput sa se imputa. Asa si la banci. <\/p>\n\n\n\n

Apoi au externalizat treaba asta la call center-uri third party si s-a ajuns sa astepti cate-o jumatate de ora la coada si servicii din pula. Dupa care au pus tot soiul de chestii automate si au ascuns interventia umana, moment in care totul e deja gretos. Toata lumea are acum telefonie mobila si conturi bancare si access la servicii moderne. Dar nu la genul ALA de servicii la care ma gandesc eu. <\/p>\n\n\n\n

Articolul e de fapt despre laptopuri. De o caruta de vreme folosesc un tip de laptop, ca asa m-au invatat aia de la companii si ce-am apreciat cam cel mai mult a fost, mai mult decat calitatea si rezistenta, faptul ca veneau cu ceva servicii premium – de banii aia, cum ar veni. <\/p>\n\n\n\n

3 ani garantie ON SITE. Adica, daca ti se strica laptopul venea Gigel reparatorul unde o ardeai tu si iti rezolva problema. Daca trebuia sa iti ia laptopul de pe masa si sa plece cu el, nu-i bai , ca avea altul la el, compatibil si comparabil. Iti lasa SSDul\/HDD-ul , iti lua rabla timp in care tu lucrai in continuare pe ala de schimb si ti-l aducea reparat. Ca aia inseamna on-site. <\/p>\n\n\n\n

Desigur aceste lucruri nu s-au intamplat niciodata in Romania – la noi te chemau la service ca nu esti tu VIP-ul din pizda, dar chiar si asa, cand am incetat sa mai lucrez pe laptopuri cumparate de altii, mi-am cumparat eu unul la fel din UK. <\/a> Desi atunci eram doar in trecere prin tara asta. <\/p>\n\n\n\n

Ghinionul a fost ca singura data cand as fi avut avut nevoie de ceva service sa ma aflu in Bulgaria, iar apoi Romania, asa ca pula mea, mi l-a reparat sotia. Asistenta on site. Nu radeti. Ca mie-mi sar dracii repede si nu e bine cand ma supar si am surubelnita in mana. Asta a fost. N-am cum sa ma supar pe astia pe motiv ca locuiesc eu in Romania. As fi fost nerezonabil. <\/p>\n\n\n\n

Eh, ce vreau sa spun e ca nu doar eu stiam asta, ca eram eu geniul din papusoi. Nu, plm , cam toate companiile stiau astea, si toata lumea din bula asta si plm, cam toti pentru care laptopul inseamna ceva important in munca lor au migrat de la liniile mai ieftine ale tipului astuia de produs catre linia de top “T”. Pentru ca servicii. <\/p>\n\n\n\n

Producatorul a obtinut ce-a vrut, a urcat sacii in caruta, prin urmare s-a gandit, ca orice mare companie ( zici ca-s Apple, SAP, Microsoft, Google, bah, nu alta) sa mai ia o piele dupa clientii lor, ca de ce nu. Ce atatea figuri. <\/p>\n\n\n\n

Acum ma uitam ca, plm,  nu e musai sa-l schimb, mai are un an de garan\u021bie, dar sa am o privire. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Poate prind vreun contract in plus si vreau sa ma rasfat ( unii isi iau masini scumpe , plm) , poate se strica asta – sa stiu cum stau. Si probabil nici nu o sa-l schimb. Nu in conditiile astea. De mai jos. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Acum cativa ani astea erau laptopurile de top de la productatorul cu pricina. Thinkpad T ( mai erau alea “P”, dar pe alt tip de workload)<\/p>\n\n\n\n

Acum s-a dus schepsisul din motivul de mai sus. “Toata lumea” le are pe astea. Desi astea costa la fel ca mai inainte ( nu s-au ieftinit) si sunt aproape <\/strong> de aceeasi calitate constructiva, au aparut altele “X” – care nici macar nu sunt, ca solutie tehnica 100% interschimbabile cu astea. Dar alea sunt acum ze shit. Ze ultimate tip of the shit. De la compania asta, fireste – e cam ca la Apple ( cel mai bun iphone produs vreodata este acesta de acum – Yeeeee! ).<\/p>\n\n\n\n

Motiv pentru care alea “X” vin acum cu 3 ani garantie on site, iar astea au fost degradate la capitolul “pulime” – fraierii care n-au bani de din alea cele mai scumpe, hai cu ele in brate la service – repejor. <\/p>\n\n\n\n

O data ma enerveaza ca mie nu prea imi trebuie “X” d-ala , si-alta data ca daca nu mai oferta garantie on site<\/strong> am asa o banuiala ca posibil sa fi umblat si la calitate, ca de ce nu. Nu stiu sigur, evident. Dar increderea. Ca asta e smecheria. Daca pretinzi ca ai un produs tare pui pula pe masa si garantezi pentru el. Daca nu, nu.<\/p>\n\n\n\n

Din pacate pentru mine cand o fi si-o fi sa fie, foarte probabil ca tot de la ei am sa imi cumpar laptop ca deja mi s-au strambat degetele dupa forma tastelor astora si nu intentionez sa le stramb in alte directii.<\/p>\n\n\n\n

Dar zic asa. Suntem ca omenire din ce in ce mai bogati si avem din ce in ce mai multi access la servicii premium, doar ca se duce pe pula premiumul din ele. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nu stiu daca va aduceti aminte ce misto era pe vremuri sa ai un numar de telefon mobil ( chiar si pe cartela), sau un…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14352,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[60],"tags":[3088,3087],"class_list":["post-14348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicii-impecabile","tag-decadere-brand","tag-servicii-premium-la-misto"],"views":2168,"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rude_butler.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p4Eq23-3Jq","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14348"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14354,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14348\/revisions\/14354"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}