{"id":36470,"date":"2026-06-11T06:21:00","date_gmt":"2026-06-11T05:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/?p=36470"},"modified":"2026-06-08T09:41:28","modified_gmt":"2026-06-08T08:41:28","slug":"ghiocera-si-echipa-lor-de-suport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/catalinx.ro\/wordpress\/?p=36470","title":{"rendered":"Ghiocera \u0219i echipa lor de suport"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n


Povestea de Ion Creang\u0103 <\/h2>\n\n\n\n

\u00cen acest articol ve\u021bi \u00eenv\u0103\u021ba, dac\u0103 nu \u0219tia\u021bi deja, dac\u0103 da ve\u021bi aprofunda, c\u0103 m-am prostit \u0219i eu, dar m\u0103 simt confortabil c\u0103-s \u00een companie bun\u0103 de la \u0103ia de la suport.
Ghiocera e de fapt Kyocera, c\u0103 din aia am cump\u0103rat<\/a>, dup\u0103 ce am rezolvat a doua \u0219i ultima Lexmark din via\u021ba asta<\/a>. C\u0103 eu a\u0219a m-am vindecat de toate brandurile p\u00e2n\u0103 acuma, pe sistemul una bun\u0103 – una rea, dec\u00e2t c\u0103 aia bun\u0103 era a\u0219a – c\u00e2t de c\u00e2t. <\/p>\n\n\n\n

Mi-au livrat-o acas\u0103 repede, am instalat-o FOARTE REPEDE, suspect de repede, am printat pagina de test, p\u0103rea c\u0103 e super, c\u00e2nd s\u0103 intru \u00een set\u0103ri – parola gogule!<\/p>\n\n\n\n

Zic \u0219i io admin\/admin, admin\/1234, admin\/123456, admin\/12345678 – \u0103stea clasice. Nope. <\/p>\n\n\n\n

Am c\u0103utat pe net, pe net am g\u0103sit c\u0103 s\u0103 \u00eentreb la suport c\u0103 au parole individuale. C\u00e2nd am auzit de individuale am luat la lins toate etichetele pe care le dezlipisem deja f\u0103r\u0103 s\u0103 fiu atent la ce scrie pe ele \u0219i le aruncasem deja. Nimic. Am deschis toate u\u0219i\u021bele \u0219i sertarele c\u0103ut\u00e2nd dup\u0103 ceva etichete lipite. Nimic.
Zic aia e, scriu.
Scriu, au r\u0103spuns \u0103ia nea\u0219teptat de repede a doua zi, dar p\u0103reau robo\u021bi.
M\u0103 \u00eentrebau de produs \u0219i num\u0103r de serie.
Fiind robot \u0219i eu , am tastat o cifr\u0103 \u00een pus, c\u0103 nu pot lua cu copy paste din poz\u0103.
Mi-a zis suportul lor c\u0103 nu e a bun\u0103, c\u0103 s\u0103 m\u0103 uit pe imprimant\u0103 c\u0103 scrie acolo.
M-am mai uitat o dat\u0103 scria, am corectat num\u0103rul , i-am ata\u0219at poz\u0103 \u0219i factur\u0103 – s\u0103-mi dea o dat\u0103 parola domne!<\/p>\n\n\n\n

C\u0103 s\u0103 \u00eei trimit \u0219i factura. Aia pe care \u021bi-am ata\u0219at-o tura trecut\u0103? Binee…<\/p>\n\n\n\n

Urm\u0103toarea zi greieri. Le-am scris , mi-au zis c\u0103 da, c\u0103 ACUMA pot deschide un tichet la echipa care se ocup\u0103 de parole. <\/p>\n\n\n\n

Bine, bag\u0103!<\/p>\n\n\n\n

Doar dup\u0103 ce completez un formular cu TOATE informa\u021biile pe care li le d\u0103dusem deja: Nume, adres\u0103, serial, model, factur\u0103…<\/p>\n\n\n\n

Fac aia, GRE\u0218ESC DIN NOU SERIALUL, c\u0103 l-am luat cu copy paste din istoric, evident din locul gre\u0219it, dup\u0103 care din nou greieri. <\/p>\n\n\n\n

Le scriu iar s\u0103-i \u00eentreb, r\u0103spunde alt tip, mereu altul, c\u0103 nu au deschis nimic c\u0103 am completat num\u0103rul de serie gre\u0219it, c\u0103 s\u0103 m\u0103 uit… FUUUCKING HELLL!
Corectez iar\u0103\u0219i, iar\u0103\u0219i greieri.
Iar \u00eei \u00eentreb, c\u0103 stai c\u0103 verific\u0103m.
C\u0103 nu c\u0103 ei mi-au r\u0103spuns deja. \u0218tii momentele \u0103lea c\u00e2nd fierbi ca o oal\u0103. <\/p>\n\n\n\n

-M\u0103, copii, m\u0103. Ce mi-a\u021bi r\u0103spuns, m\u0103?! Unde.
\u0218i \u00eemi spun ce.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Zic c\u0103 incredibil , c\u0103 n-are cum, c\u0103 am verificat deja acolo. Dar zic asta \u00een mintea mea \u0219i merg din nou la imprimant\u0103, deschid u\u0219a de la toner, m\u0103 conving c\u0103 nu e, o \u00eenchid, o mai deschid o dat\u0103 m\u0103 uit mai \u00een spate aproape de balama \u0219i v\u0103d eticheta.
\u0218tii senza\u021bia aia c\u00e2nd te trimite so\u021bia s\u0103 iei ceva din ceva sertar, te duci teleghidat, \u00eel deschizi, te ui\u021bi \u0219i ragi la ea c\u0103 nu e nimic acolo, vine \u0219i-l ia din fa\u021ba ta? Dac\u0103 nu \u0219ti\u021bi, io \u0219tiu \u0219i senza\u021bia aia am avut-o.

Dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni a durat. Nu au putut s\u0103-mi spun\u0103 asta dec\u00e2t DUP\u0102 ce au f\u0103cut toate formularele din lume. Lumeee!<\/p>\n\n\n\n



Imprimanta
<\/h2>\n\n\n\n

De printat printeaz\u0103, calitate cam a\u0219a \u0219i a\u0219a.


De scanat scaneaz\u0103, calitate cam a\u0219a.
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n


Nu extraordinar\u0103, dar merge. Viteza nu m\u0103 intereseaz\u0103 c\u0103 n-am volume. <\/p>\n\n\n\n

Softul e cam babau, at\u00e2t la terminal, c\u00e2t \u0219i aplica\u021bia web – dar are \u0219i merge. Mai am set\u0103ri de f\u0103cut.
Momentan, este totu\u0219i mai bun\u0103 dec\u00e2t imprimantele vechi de la Lexmark. Faptul c\u0103 scaneaz\u0103 pe SMB, sunt curios dac\u0103 merge pe SFTP, dar nu am avut timp, e o \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire. C\u0103 pot scana pe Nasu Mare. Adic\u0103 pe CLEEEAAUD.
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Clip din interfa\u021ba web. <\/p>\n\n\n\n