Nu vreau sa zic foarte multe despre context in momentul asta. Luati-le ca atare la vanzarea unui imobil, absolut inerente.
Capitolul 1. Fara agentii
In anunt scrie clar ca nu lucrez cu agentii. Destul de clar.
[…convorbire in desfasurare…]
-Se poate viziona apartamentul maine?
-Da, puteti maine dupa 18:00?
-Sa verific cu clientul meu.
-Ce client, sunteti agentie?
-Da…
-Nu stiu daca ati vazut in anunt ca eu nu colaborez cu agentii.
[Iar de aici convorbirea se bifurca in mai multe realitati paralele]
Stiam deja dupa inflexiunile vocii, limbajul de lemn si intrebarile structurate, clientul particular suna ca o garofita, vrea doar sa ii raspunzi si dupa aia “îîîîî” nu mai stie ce voia de fapt sa intrebe, sau cum s-o faca. Stie si el ceva, mai jos.
V1 (50% din cazuri):
Agent: Da, dar noi nu luam comision de la proprietar si ne-am gandit ca…
Je: Am inteles, este foarte bine, dar tot nu lucrez cu agentii, pierdeam mai putin timp daca specificati de la inceputul conversatiei ca sunteti agentie . O zi buna.
V2 (25%):
Agent: Da’ de ce nu lucrati cu agentii?
In functie de dispozitia mea :
V2.1:
Je: Pentru ca nu vreau, o zi buna!
V2.2:
Je: Pentru ca nu doresc sa ofer comision.
Agent: Dar noi va putem aduce clientul potrivit.
Je: Imi asum riscul sa vand unui client nepotrivit, o zi buna!
V2.3:
Je: Pentru ca, in general, desi agentiile atrag mai multe vizionari cele mai multe vin de la persoane total dezinteresate, pentru ca nu li se spune adevarul si nici nu se ia in considerare cerintele lor si nu ma ajuta cu nimic sa pierdem timpul aiurea si eu si cumparatorii.
Agent: Nu stiu cu ce agentii ati mai lucrat, dar noi…
Je: O zi buna.
V2.4.
Je: Pentru ca nu aduc niciun fel de valoare adaugata procesului de vanzare.
Agentie: Noi credem ca da…
Je: In ce fel?
Agentie: Pai avem o baza foarte mare de clienti si putem sa va aducem foarte multe persoane interesate ( vezi V2.3).
Je: Nici macar nu stiti ce vor clientii si proprietatile la care ii duceti.
Agentie: Va asigur ca …
Je: Toate intrebarile pe care mi le-ati pus aveau raspunsul in anuntul pentru care ati sunat. Nu ati intrebat absolut nimic in plus.
Agentie: Da, pentru ca in general proprietarii sunt neseriosi si anunturile mint.
Je: Acelea sunt anunturi puse de agentii, proprietarii n-au timp de pierdut aiurea, o zi buna.
V3 (cca 20% din cazuri):
Agent: Pai cine a stat sa citeasca tot anuntul ala, domne!
Je: I-auzi, pula mea! O zi buna.
Capitolul 2. Negociere romaneasca top of the class.
- Versiunea OLX.
Client: Buna ziua, pretul este negociabil?
Je: Da.
Client: Care este ultimul pret?
Je: Nu stiu, am sa stiu asta dupa ce se vor fi incheiat vizionarile si voi fi primit toate ofertele. Sunteti interesat sa vizionati apartamentul ?
Client: Cum adica? Daca va fac o oferta si va convine nu mi-l vindeti direct?
Je: Daca oferiti pretul cerut pot sa intrerup vizionarile, desigur.
Client: Aaaa.
2. Versiunea 2 OLX.
Client: -Salut, ofer XX.XXXEUR cash pe apartament. ( suma semnificativ sub pretul posibil al pietii)
Je: -Buna ziua, nu am numarul dumneavoastra de telefon in agenda, ati vizionat apartamentul?
Client: Nu. Dar eu vreau sa ma mut in acea zona, de aceea nu conteaza daca l-am vizionat sau nu. Acesta este bugetul meu . XX.XXXXEUR cash va ofer.
Capitolul 3. Localizare
Client: Buna ziua, apartamentul este la metrou?
Je: Nu. Este la [ adresa exacta].
Dupa vizionare.
Client: Mda, eu credeam ca apartamentul este mai aproape de metrou.
***
Client: Buna ziua, pe ce strada este apartamentul, mai exact?
Je: Pe strada trecuta in anunt, [ spun numele strazii si numarul, alte date de reper].
Client: Eu credeam ca este la [ o alta zona adiacenta].
Je: De ce credeati asta?
Client: Ca stiu ca in anunturi nu se trece strada exacta.
Se poate si mai bine. Conversatie cu un potential client: “Dom’le, sincer, nu face atat” “De ce?” “Eu am impresia ca trece metroul pe sub el” (spoiler: nu trece si nici nu-i la parter, oricum) “….nu trece, dar daca ar trece, ce importanta ar avea?” “pai, eu vreau sa dorm noaptea, dom’le!” Alt client, la vizionare: “Eu speram ca are garaj” “????????” “Da, pentru ca eu am masina” “…si am zis ceva prin anunt de vreun garaj? Ati vazut multe garaje in centru?” “…mi-ar fi placut mai mult cu garaj”. Conversatie cu un agent imobiliar: “Sunt de la agentia nu… Read more »
Si eu intrebam o babeta de o garsoniera si nici nu stia cati mp patrati are… :)))
” Haideti domnu’ s-o vedeti ca e asa frumoasa, numai 40.000 euro…. nu stiu cati mp are… stati ca sa-l intreb pe barbatu-meu, ca stiti noi avem un apartament tot pe scara…. vasileeeee…vasileeeee… cati metri are garsoniera auzi? ……pai sub 30… nu stim cati exact, dar asa e modelul in zona , da sa stiti ca e frumoasa, haideti nu veniti sa o vedeti?”
Eu am lucrat chiar bine cu un agent, am vazut cu el vreo 7 apartamente, fara bullshit-uri, pina la urma am avut noroc si am luat direct de la proprietar (nu era in zona acoperita de agent). Dar am vandut prin acelasi agent, am pus pretul pe care-l voiam eu, plus comisionul lui, si mi-a gasit cumparator in cateva zile, dupa cateva vizionari. S-a ocupat de dosare, acte, nu mi-am batut capul.
Pretul la al tau mi se pare ok, probabil ca o sa gasesti repede cumparator. Bafta.
Ca am uitat – nici macar nu am avut anunt, nu am lucrat decat cu agentul, nu m-a sunat nimeni altcineva.
fullmeta1 pai daca e un agent bun fa-l cunoscut 🙂
poate mai au si altii nevoie
Om insurat 🙂 anuntul telefonic nu are impact mai mare? Pe olx sunt multe vorbe si cam atat( la imobiliare)
Anuntul e pus pe mai multe platforme inclusiv pe anuntul.ro, apare inclusiv in ziarul ala anuntul telefonic, inclusiv pe imobiliare.ro, homezz.ro .
Platit, inclusiv promovare, tot ce trebuie, nu la misto.
Cei mai multi, din ce imi dau seama, vin de acolo, de pe anuntul.ro. Cat a fost pe prima pagina pe OLX ( am platit ceva mai mult, au venit unii si de acolo). Altfel e dificil sa cauti in jegul ala, aia e problema.
Sa înțeleg ca termini cu România de tot?
Te muti cu totul în Anglia?
Nu.
am mai scris ceva dar nu a aparut; daca-l vezi tu e ok ca pt tine l-am scris
Da, nu expunerea e problema, am destule cereri de vizualizari – Nici nu am timp de toate astea.
Ai ceva rabdare cu ei. :)) sugerez cresterea la 99% pt scenariul V2.1.
Bafta la vanzare! O sa platesti impozit pe vanzare sau nu? 🙂
Nu. E de #saraci.
de curiozitate, in ce zona e, cate camere are si cat ceri pe el?
macar asa sa imi fac o idee la cat au mai ajuns apartamentele.
si da, acum e momentul sa scapi de el, ca peste 1-2 ani s-ar putea sa il cumperi la 60-70% din pret.
Revin mai incolo, daca e.
In Polonia, unde am avut ocazia să lucrez cu ei, erau cancerul societății (închiriere se hală și apartament). Absolut nimic nu ofereau, nu știau nimic despre locație, toți sunau proprietarul la aproape fiecare întrebare. Daaaaaar, veneau direct cu contract și cereau toți o lună de chirie, futu-i în aripă de incompetenți.
macar nr de camere si pretul
O recomandare de site cu majoritate de direct proprietar(i) care vand?
Cam pe toate site-urile vand si proprietari , trebuie doar sa cauti anunturile printre cele de agentii.
Altfel, pe facebook sunt grupuri de vanzatori de apartamente . Sunt eu intr-unul din Bucuresti si primeam oferte destul de des.